Магазин современной телефонии

Телефония для интернет-магазина

Телефония для интернет-магазина в Санкт-Петербурге – обязательный элемент бизнеса. Многие интернет-магазины основную коммуникацию с клиентом строят именно через телефонную связь. Менеджер должен подтвердить заказ, необходимо связываться с поставщиками и курьерами. Телефония нужна любому питерскому интернет-магазину – от небольшого до крупного.

Красивые номера со скидкой от 50%
Быстрый подбор
С-Петербург +7 812
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
Быстрый подбор телефонного номера
С-Петербург +7 812
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
Красивые номера со скидкой от 50%
Поиск номеров...
Выбрать категорию
  • Эксклюзивные номера
  • Платиновые номера
  • Золотые номера
  • Серебряные номера
  • Бронзовые номера
  • Простые номера

Зачем интернет-магазину телефония?


Вот два сайта петербургских интернет-магазина, предлагающих одинаковую цену на интересующий товар. На одном сайте указан городской номер телефона, а на другом – мобильный. Очевидно, что потенциальный покупатель обратится в тот магазин, на сайте которого указан городской номер. А какие мысли вызовет интернет-магазин, у которого на сайте указан мобильный номер? Например, «Мобильный телефон ведь может быть выключен, а новую сим-карту можно купить возле любого метро и, вероятно, уже через час на сайте будет указан другой номер телефона.» Одним словом – подозрительно. Городской же телефон обычно подключен в офисе и, наверняка, сотрудник ответит на звонок, если ему позвонить. Городской телефон для сайта петербургского интернет-магазина – это более солидно и вызывает больше доверия у посетителя. А если номер будет с повторяющимися группами цифр (красивый номер), то это сразу дает преимущество перед конкурентами.

Потенциальный покупатель, вероятно, не сразу оформит заказ, а сначала захочет позвонить и пообщаться с сотрудником питерского интернет-магазина. Возможно, у покупателя есть вопрос по своему заказу или ему нужна помощь в выборе товара, а может быть – он выбирает, в каком магазине сделает заказ. Поэтому для интернет-магазина жизненно важно не потерять ни одного звонка. Номер никогда не должен быть занят. А если уж по одной линии менеджер уже разговаривает, то звонок должен быть переадресован другому сотруднику. В нерабочее время, возможно, алгоритм обработки звонков будет уже другим. Для того, чтобы организовать телефонию таким образом мы рекомендуем подключить виртуальную АТС.

Виртуальная АТС подойдет практически для любого петербургского интернет-магазина, в котором работает больше одного сотрудника. При помощи виртуальной АТС можно одновременно звонить клиентам для подтверждения заказов, обрабатывать входящие звонки, созваниваться с курьерами, доставляющих заказы. Есть виртуальные АТС для небольших компаний, включающие в себя необходимый набор телефонных сервисов. При помощи личного кабинета можно кроме прочего собирать статистику по вызовам, хранить записи разговоров. Виртуальные АТС для корпоративных клиентов позволяют делать интеграцию с CRM, создавать группы абонентов, устанавливать отдельные виды переадресации для каждого абонента, подключение номеров других операторов и многое другое.

Преимущества


Перед проводной связью

  • Быстрое самостоятельное подключение
  • Современные телефонные сервисы
  • Выбор номера на любой вкус и бюджет
  • Можно переносить номер куда угодно и как угодно часто
  • Всегда есть техническая возможность подключения если есть Интернет

Перед сотовой связью

  • Не нужен роуминг
  • Городской номер на Ваш выбор
  • Современные телефонные сервисы бесплатно
  • Можно пользоваться виртуальной телефонией
  • Можно использовать в нескольких устройствах сразу

Пять простых шагов подключения


Шаг 1
Выбрать номер
Шаг 2
Пройти регистрацию
Шаг 3
Пройти мастер настройки
Шаг 4
Принять соглашения
Шаг 5
Оплатить

Для кого и для чего


  • Новый проект
    Новый проект
    Новый проект

    Вы начали новый проект, вам нужен запоминающийся городской номер для рекламы. На него будут поступать только звонки с обращениями клиентов. 

  • Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса

    Вы – команда фрилансеров, которые работают на дому. У вас есть сайт, но вы хотите иметь возможность принимать заказы от ваших клиентов по телефону. 

  • Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний

    У вашей компании уже есть номер телефона. Вы проводите рекламную кампанию в нескольких СМИ. Нужно отследить эффективность каждого источника рекламы. 

  • Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости

    Вы занимаетесь продажей недвижимости в городе и области. Часто бываете в местах, где нет зоны покрытия сотовой сети какого-либо оператора, поэтому вам приходится возить с собой несколько мобильных телефонов с сим-картами разных операторов. 

  • Путешественник
    Путешественник
    Путешественник

    Вы ездите в длительные путешествия или командировки, и вам постоянно нужна связь с домом, но вы хотите сэкономить на роуминге. 

  • Маленький бизнес
    Маленький бизнес
    Маленький бизнес

    У вас есть небольшая компания, и вы хотите увеличить поток клиентов. 

  • Для дома
    Для дома
    Для дома

    Вам нужен домашний городской телефон. 

  • Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж

    В вашей компании работает 10 человек, из которых 5 продавцы. Они должны делать по 50 исходящих звонков в день, а когда поступают входящие вызовы от заказчиков, они должны немедленно переключаться на отдел продаж. 

  • Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом

    В вашей компании производят мебель. В производственном помещении работает 10 человек. На складе постоянно находятся 2 человека, а в офисном помещении находится отдел продаж, бухгалтерия, секретарь и директор. Вам необходимо организовать автоматическое распределение входящих звонков, иметь возможность делать много одновременных исходящих звонков и связь между всеми отделами компании. 

  • Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой

    Ваша компания занимается производством и экспортом семечек. Головной офис находится в Санкт-Петербурге (Москве), подразделение принимающее входящие звонки заказчиков – в Воронеже, а производство – в Челябинске. Необходимо связать все офисы одной телефонной сетью и экономить на межгороде. 

  • Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС

    В вашей компании уже есть IP АТС. У вас работает 100 сотрудников, которые уже имеют внутренние номера на этой АТС. Настроены голосовые меню, группы абонентов и прием факса на емайл. Но некоторые клиенты жалуются, что не могут дозвониться, а сотрудники иногда не могут сделать исходящие вызовы. Кроме того вы собрались переезжать в другое здание, а телефонный оператор не может перенести ваш телефонный номер в новый офис. 

Подключение телефонии для интернет-магазина в ТелеСтор


Мы предлагаем надежную и качественную IP-телефонию для интернет магазина любого масштаба. Для небольшого магазина мы рекомендуем виртуальную АТС ТелеНомер, поддерживающую стандартный функционал, необходимый в работе. Вы получаете удобный личный кабинет, возможность подключения любых IP-телефонов, а также самый большой в Санкт-Петербурге выбор красивых номеров.

Мы сделали подключение и использование телефонии простым и понятным. Всего за 2 минуты можно подключить телефонный номер и сразу начать принимать звонки. Для того, чтобы использовать виртуальную АТС и IP-телефонию от ТелеСтор не требуется специальных знаний. Мы разработали интерфейс личного кабинета, с помощью которого наши клиенты управляют своей телефонией, так, чтобы все было понятно с первого взгляда. Мы это утверждаем потому, что наши клиенты не обращаются в поддержку, чтобы помочь им настроить телефонию или виртуальную АТС — они делают это самостоятельно. Оформление договора происходит удаленно и занимает всего 5-10 минут.

Калькулятор


Исходные данные
Сколько Вам нужно номеров?
1
20
Сколько у Вас сотрудников?
1
50
Есть ли у Вас IP АТС?
Сколько исходящих минут в день на 1 сотрудника?
3
60
Распределение звонков
80%
Городские
20%
Мобильные
Пакет минут
Без пакета
2000 минут
Результат
Услуга
ТелеЛайт
Услуга ТелеЛайт позволяет подключить городской номер везде, где есть Интернет и настроить его на любом устройстве: на смартфоне, на IP телефоне, на компьютере, ноутбуке или на обычном телефоне. Подробнее
1-й платеж
200 руб.
В него входит:
Подключение услуги ТелеЛайт
бесплатно
Подключение номера
200 руб.
Ежемесячная плата
261 руб.
В нее входит:
Абонентская плата за услугу ТелеЛайт
60 руб.
Абонентская плата за номер
150 руб.
Плата за исходящие звонки
51 руб.