Магазин современной телефонии

Телефония для колл-центра

Телефония для колл-центра – это в первую очередь высочайшее качество связи и достаточное количество телефонных линий для входящей и исходящей связи. ТелеСтор предлагает неограниченное количество входящих линий, а количество исходящих можно регулировать для каждого проекта вашего колл-центра. Мы подключим приобретенные у нас номера к вашей системе управления и контроля звонков, сделаем все необходимые настройки и обеспечим бесперебойную связь с высоким качеством передачи звука.

Красивые номера со скидкой от 50%
Быстрый подбор
С-Петербург +7 812
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
Быстрый подбор телефонного номера
С-Петербург +7 812
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
Красивые номера со скидкой от 50%
Поиск номеров...
Выбрать категорию
  • Эксклюзивные номера
  • Платиновые номера
  • Золотые номера
  • Серебряные номера
  • Бронзовые номера
  • Простые номера

Особенности телефонии для колл-центра


Телефония для колл-центров может быть организована несколькими способами, в основном используется вариант подключения к городской сети и IP-телефония. IP-телефония больше подходит для современных колл-центров, поскольку быстро масштабируется, позволяет перенастраивать маршрутизацию, не привязана к физическому адресу и обходится дешевле.

Мы произведем расчет стоимости услуг связи для колл-центра в соответствии со спецификой деятельности и существующими потребностями. ТелеСтор предлагает для колл-центров индивидуальный подход, гибкие тарифные планы на услуги телефонии и красивые номера, а также высокое качество связи и отличный сервис.

На выбор мы предлагаем более 70 000 телефонных номеров – от простых до эксклюзивных. Мы подключим любое выбранное вами количество номеров очень быстро, без потери качества связи и на выгодных для вас условиях. Вы можете выбрать отдельные номера или диапазоны из готовых списков – или наши специалисты подготовят для вас индивидуальное решение согласно вашим требованиям.

В нашем портфолио есть несколько успешно выполненных задач, для колл-центров – как профессиональных, так и являющихся подразделениями компании.

Преимущества


Перед проводной связью

  • Быстрое самостоятельное подключение
  • Современные телефонные сервисы
  • Выбор номера на любой вкус и бюджет
  • Можно переносить номер куда угодно и как угодно часто
  • Всегда есть техническая возможность подключения если есть Интернет

Перед сотовой связью

  • Не нужен роуминг
  • Городской номер на Ваш выбор
  • Современные телефонные сервисы бесплатно
  • Можно пользоваться виртуальной телефонией
  • Можно использовать в нескольких устройствах сразу

Пять простых шагов подключения


Шаг 1
Выбрать номер
Шаг 2
Пройти регистрацию
Шаг 3
Пройти мастер настройки
Шаг 4
Принять соглашения
Шаг 5
Оплатить

Для кого и для чего


  • Новый проект
    Новый проект
    Новый проект

    Вы начали новый проект, вам нужен запоминающийся городской номер для рекламы. На него будут поступать только звонки с обращениями клиентов. 

  • Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса

    Вы – команда фрилансеров, которые работают на дому. У вас есть сайт, но вы хотите иметь возможность принимать заказы от ваших клиентов по телефону. 

  • Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний

    У вашей компании уже есть номер телефона. Вы проводите рекламную кампанию в нескольких СМИ. Нужно отследить эффективность каждого источника рекламы. 

  • Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости

    Вы занимаетесь продажей недвижимости в городе и области. Часто бываете в местах, где нет зоны покрытия сотовой сети какого-либо оператора, поэтому вам приходится возить с собой несколько мобильных телефонов с сим-картами разных операторов. 

  • Путешественник
    Путешественник
    Путешественник

    Вы ездите в длительные путешествия или командировки, и вам постоянно нужна связь с домом, но вы хотите сэкономить на роуминге. 

  • Маленький бизнес
    Маленький бизнес
    Маленький бизнес

    У вас есть небольшая компания, и вы хотите увеличить поток клиентов. 

  • Для дома
    Для дома
    Для дома

    Вам нужен домашний городской телефон. 

  • Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж

    В вашей компании работает 10 человек, из которых 5 продавцы. Они должны делать по 50 исходящих звонков в день, а когда поступают входящие вызовы от заказчиков, они должны немедленно переключаться на отдел продаж. 

  • Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом

    В вашей компании производят мебель. В производственном помещении работает 10 человек. На складе постоянно находятся 2 человека, а в офисном помещении находится отдел продаж, бухгалтерия, секретарь и директор. Вам необходимо организовать автоматическое распределение входящих звонков, иметь возможность делать много одновременных исходящих звонков и связь между всеми отделами компании. 

  • Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой

    Ваша компания занимается производством и экспортом семечек. Головной офис находится в Санкт-Петербурге (Москве), подразделение принимающее входящие звонки заказчиков – в Воронеже, а производство – в Челябинске. Необходимо связать все офисы одной телефонной сетью и экономить на межгороде. 

  • Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС

    В вашей компании уже есть IP АТС. У вас работает 100 сотрудников, которые уже имеют внутренние номера на этой АТС. Настроены голосовые меню, группы абонентов и прием факса на емайл. Но некоторые клиенты жалуются, что не могут дозвониться, а сотрудники иногда не могут сделать исходящие вызовы. Кроме того вы собрались переезжать в другое здание, а телефонный оператор не может перенести ваш телефонный номер в новый офис. 

Пример реализации проектов для колл-центров


Профессиональный колл-центр пользуется специальным программным обеспечением, а телефонию такой компании предоставляют разные операторы связи. То, что интересует профессиональный колл-центр – стабильно высокое качество телефонной связи и экономию на телефонных звонках.

Для нашей компании подключить телефонию для колл-центра – вопрос получаса. С начала работы ТелеСтор подключил несколько профессиональных колл-центров, которые занимаются продажами товаров и услуг своих клиентов по телефону. Наши клиенты довольны, потому что их клиенты довольны результатом.

К вопросам ценообразования при подключении колл-центра мы подходим гибко и всегда открыты для диалога.

Другой пример из нашего портфолио – телефония для колл-центр, организованного как структурное подразделение компании. Такой колл-центр занимается телефонными продажами или обработкой входящих звонков от клиентов. При организации собственного колл-центра компании используют либо собственную IP АТС, либо виртуальную АТС. На АТС настраиваются алгоритмы обработки входящих звонков, голосовое меню и внутренних абонентов и отдельной группой абонентов – операторов колл-центра.

ТелеСтор предоставляет своим клиентам возможность использовать любую из услуг для организации колл-центров любого масштаба. При этом можно без дополнительных затрат подключать любое количество операторов колл-центра.

ТелеСтор может помочь вам решить любую задачу из области телекоммуникаций. В нашем арсенале богатый опыт, несколько десятков тысяч телефонных номеров и надежная телекоммуникационная инфраструктура. Мы предоставим скидки на звонки или телефонные номера, а уровень сервиса своим клиентам предоставляем наивысший. Если у вас есть вопросы – обращайтесь.

Калькулятор


Исходные данные
Сколько Вам нужно номеров?
1
20
Сколько у Вас сотрудников?
1
50
Есть ли у Вас IP АТС?
Сколько исходящих минут в день на 1 сотрудника?
3
60
Распределение звонков
80%
Городские
20%
Мобильные
Пакет минут
Без пакета
2000 минут
Результат
Услуга
ТелеЛайт
Услуга ТелеЛайт позволяет подключить городской номер везде, где есть Интернет и настроить его на любом устройстве: на смартфоне, на IP телефоне, на компьютере, ноутбуке или на обычном телефоне. Подробнее
1-й платеж
200 руб.
В него входит:
Подключение услуги ТелеЛайт
бесплатно
Подключение номера
200 руб.
Ежемесячная плата
261 руб.
В нее входит:
Абонентская плата за услугу ТелеЛайт
60 руб.
Абонентская плата за номер
150 руб.
Плата за исходящие звонки
51 руб.