Любимое число

Современная телефония – это телефонная связь, которая работает через любое доступное подключение к интернету или компьютерной сети. Такую телефонию называют облачной или виртуальной, а также IP-телефонией. Для её функционирования не нужно специально прокладывать провода или устанавливать центральное оборудование. При этом использовать свой телефонный номер можно из любой точки мира.

Современный телекоммуникационный рынок требует, чтобы системы связи, помимо одной телефонной линии для входящих/исходящих звонков, включали в себя дополнительные телефонные сервисы. Например, запись разговоров, очередь звонков, голосовое меню, переадресация по разным алгоритмам и так далее. Пользователь должен иметь возможность управлять всеми этими сервисами самостоятельно через интуитивно понятный и удобный интерфейс.

Современные системы связи должны разрабатываться таким образом, чтобы их было легко интегрировать в имеющуюся компьютерную инфраструктуру компании.